K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月(yuè)20日，长沙客运段列车工作人员认真组织旅客上车。刘广 摄(shè)

2025年5月20日，由中国(zhōngguó)铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘深圳东开往松桃的K9260/1次列车(lièchē)到达东莞站。东莞站客运值班员送来一位轮椅旅客(lǚkè)，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾，能否帮我联系一下溆浦站协助我出站……”来自湖南溆浦县的旅客向(xiàng)(xiàng)先生(xiānshēng)(xiānshēng)，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即(lìjí)引导他到11号车厢3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能走路？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去医院看过(kànguò)医生吗？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂。”

2025年5月20日，长沙客运段列车员向宥颖做好重点服(fú)。刘广 摄(shè)

“您已经拨打铁路12306重点旅客的预约服务，请您安心乘车” 刘广微笑(wēixiào)地说道。向先生接着说：“我快70岁了(le)，我不会这些，都是我儿子给我打电话预约的，开始我们全家人都很担心，现在(xiànzài)顺利进站上车了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱11号(hào)车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑到向先生年龄偏大(dà)，刘广对旅途中的安全注意事项，进行了重点交代(jiāodài)。

2025年5月21日，长沙客运段列车长刘广搀扶(chānfú)重点旅客(lǚkè)下车。向妙英 摄

5月21日(rì)10时21分，K9260/1次列车停靠在溆浦站(zhàn)，溆浦站客运员(kèyùnyuán)提前到(dào)11号车厢门口等候，和列车长刘广一起协助向先生下车，向先生对站车工作人员的帮助表示感谢(biǎoshìgǎnxiè)。经了解，向先生因腿部摔伤，需要动手术治疗，这次乘车，是特意回老家溆浦去医院住院治疗。

（来源：中国网 作者(zuòzhě)：向妙英 刘广）